BIẾT SPA ĐANG TẮC Ở ĐÂU
Nhìn đúng điểm nghẽn
- Rà soát 5 nền móng: khách hàng, sản phẩm chủ lực, lương thưởng, phễu và quy trình.
- Đọc hành trình: hỏi → đặt lịch → đến → mua → quay lại.
- Chọn một điểm cần sửa trước, thay vì thay đổi tất cả.
Bản rà soát vận hành và điểm ưu tiên của spa.





